Danışmanlığını yapmakta olduğumuz alanında köklü ve saygın firmamız için İş Analisti / Süreç Uzmanı aramaktayız.Görev yeri İstanbul’dur.
Uygun adaylar aysin@novaik.com adresine özgeçmişlerini paylaşabilirler.
İşin Tanımı :
• Müşteri ile görüşülerek ihtiyaçlarının tespiti,
• İhtiyaçların karşılanabilmesi için gerekli data deseninin belirlenmesi ve dataların toplatılması,
• Elde edilen verilerin analizi,
• Analiz sonuçlarına göre süreçlerin optimizasyonu,
• Gelişim önerilerinin hazırlanması,
• Çalışma adımlarının dökümantasyonu, raporlanması,
Aranan Nitelikler :
• Endüstri Mühendisliği veya İstatistik bölümlerinden mezun,
• QFD ve/veya Clustering Analiz Yöntemlerine hakim, (Tercihen daha önce bu yöntemlerin kullanıldığı projelerde görev almış veya tez / bitirme ödevi - projesi hazırlamış)
• MS- Office programlarına hakim, (İleri düzeyde Excel bilen, MS- Access'te veri işleyebilecek)
• Analitik ve sonuç odaklı,
• Proaktif,
• İletişimi kuvvetli,
• Yoğun tempoda çalışabilecek,
• Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,
• Proje süreci boyunca çalışma sürecini etkileyebilecek engelleri olmayan
• K-Ortalamalar
• Bulanık C-Ortalamalar
• Parçacık Sürü Zekası Optimizasyonu (gerekirse) tekniklerinin kullanılmış olması gerekmektedir.
• Şikayetler ile iş süreçlerinin ve bu süreçlerdeki spesifik adımların ve sorumlularının belirlenmesi için ise,
• Kalite Fonksiyon Yayılımı, tekniğinin uygulanmış olması gerekmektedir.
|
Çalışma Yeri
Türkiye / İstanbul-Asya
İlan Tarihi
25/01/2012
Sektör
Çağrı Merkezi
|
|
|
